Guía independiente: te explicamos los trámites del IMSS. No somos el IMSS y no pedimos tus datos.
Independiente · no oficialGuía del Seguro Social

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Guía independiente. No somos el IMSS ni el Gobierno de México: los trámites se hacen en los canales oficiales del IMSS.

Somos una guía independiente: no somos el IMSS. Si algo de este sitio te afecta, este es el canal; para tu trámite, tu cita o tu pensión, los canales oficiales están más abajo.

Actualizado: · Equipo Editorial de la Guía del Seguro Social

Si algo de este sitio te afecta

Si algo publicado aquí te afecta (un tema de privacidad, el uso de una marca o un dato que te involucra), escribe a contacto@segurosocialmexico.com. Lo atendemos en un máximo de 2 días hábiles y corregimos o retiramos lo que corresponda.

Para qué sí y para qué no

Sí

Lo que resolvemos

Lo que de este sitio te afecta: privacidad, el uso de una marca o un dato que te involucra.

Este sitio
No

Lo que no podemos hacer

Agendar o cancelar citas, consultar tu expediente, tramitar tu pensión, corregir tus semanas cotizadas o darte información sobre tu caso: nada de eso pasa por este sitio ni tenemos acceso a ello.

Es del IMSS
Antes de escribirnos No somos el IMSS ni un intermediario. No pedimos ni queremos tus datos personales: no nos mandes tu NSS, tu CURP, tu número de expediente ni copias de documentos. Si nos llegan, los borramos.

Los canales oficiales del IMSS

Si tu asunto es un trámite tuyo, estos son los canales que sí pueden resolverlo, y todos son gratuitos:

Para quéCanal oficial
Atención general, dudas y quejasCentro de Contacto IMSS: 800 623 2323
Cita médica800 681 2525, la app IMSS Digital o el portal de citas
Trámites en línea del derechohabienteIMSS Digital y el portal de servicios digitales
Trámites presenciales y aclaracionesTu subdelegación, de lunes a viernes de 8:00 a 15:30 h
Quejas formales y orientaciónSitio del IMSS en gob.mx

Cómo trabajamos

Cada dato de las guías sale de una fuente oficial, y cada página dice cuándo se actualizó. Lo explicamos en la política editorial y de fuentes, y quiénes estamos detrás, en quiénes somos.

El tratamiento de los datos que nos envíes por correo se explica en la política de privacidad: los usamos únicamente para responderte.

Preguntas frecuentes

¿Cómo contacto al IMSS?
Nosotros no somos el IMSS. La línea nacional del Instituto es 800 623 2323 y las citas médicas se agendan al 800 681 2525 o en la app IMSS Digital. Este sitio es un medio informativo independiente.
¿Pueden ayudarme con mi trámite, mi cita o mi pensión?
No podemos: no tenemos acceso a los sistemas del IMSS ni a tus datos, y ningún trámite se resuelve desde este sitio. Lo que sí hacemos es explicarte el procedimiento y enviarte al canal oficial correcto.
Si algo de este sitio me afecta, ¿cuánto tardan en atenderlo?
Un máximo de 2 días hábiles: corregimos o retiramos lo que corresponda. Los mensajes que piden gestiones ante el IMSS no los podemos atender: los derivamos a los canales oficiales.
Fuentes oficiales: IMSS: Contacto oficial · IMSS: Directorio de instalaciones
¿Listo para hacer tu trámite?

Si tu asunto es sobre tu trámite y no sobre este sitio, este es el camino corto.

Ir al contacto oficial del IMSS Te lleva a imss.gob.mx, el sitio oficial
Sitio informativo no oficial. No somos el IMSS ni el Gobierno de México. Los trámites se realizan únicamente en los portales oficiales del IMSS (imss.gob.mx). Verifica siempre la información en el portal oficial antes de tu trámite.